Основным героем данной кампании является маг Зехир, отпрыск погибшего архимага Сайруса, решивший отомстить за погибель отца и высвободить разоренные нежитью Серебряные Городка. Сейчас у Зехира есть отличные шансы, так как основная армия некроманта Маркела брошена на войну с Иролланом и демонами, пытающимися просочиться в Империю Грифона для захвата Изабель.

(Маркел и Изабель прибывают в Зал Героев, где лежит Николас. Совершая ритуал воскрешения, Маркел исполняет то, что задумал — сделать из Николаса высшего вампира, как главенствующего предводителя для собственных войск нежити. Изабель, не ожидавшая, что воскрешение ее возлюбленного обернется таковым образом, приходит в расстройство эмоций, что дает Маркелу возможность править Империей Грифона самому)

В то время, как в Империи Грифона царица Изабель прекращает внутренние распри и воюет с Серебряными Городками, в Игг-Шайле, подземелье черных эльфов, клан Заклейменных Тенью утрачивает собственного вождя. Согласно традиции, для выбора новейшего вождя старейшины клана устраивают турнир, принять роль в каком может хоть какой колдун. Одним из претендентов выступает никому не узнаваемый черный эльф Раилаг. Он сражает собственных конкурентов и становится новеньким вождем клана.

Во времена правления короля Империи Грифона Алекса, отца Николаса, Маркел был одним из приближенных советников его супруги царицы Фионы. Но когда царица погибла, Николас отдал приказ Годрику прогнать Маркела из Империи, узнав, что укрыто от священников он управлял культом некромантов. Маркел поселился посреди небезопасных отбросов общества в Каньоне Погребенных Заживо, охраняемом магами Серебряных Городов.

Аграил не выполнил задание Властелина Бесов — пленить Изабель — но все равно обязан ворачиваться в Шио, так как армия рыцарей преследует его по пятам. Совместно с верной суккубой Биарой он пересекает границу Империи Грифона и сталкивается с бесом Эразиалом, который по неведомым причинам атакует его. Отбив атаку, Аграил допрашивает Эразиала о причине нападения. Тот заявляет, что Кха-Белех повелел принести ему артефакт Сердечко Грифона и голову Аграила, которого Властелин уличил в предательстве.

Враждебно настроенная Изабель не хочет оставаться без Николаса и пробует хоть каким методом посодействовать ему в будущей войне с демонами. Потому она посылает рыцаря Годрика за помощью в страну магов — Серебряные Городка - к их предводителю архимагу Сайрусу. Изабель так же просит Беатрис, аббатису монастыря, размещенного рядом с летним дворцом, договориться с эльфийским государством Иролланом и их владыкой Алароном. Сама же Изабель покидает летний дворец, чтоб призвать местных обитателей к битве.

Невзирая на то, что геймплей пятой части продолжает традиции третьей и частично четвертой, действие игры происходит в совсем новейшей вселенной; ни один герой не перебежал в HoMM V из прошлых игр серии. Игровой мир именуется Асхан (англ. Ashan). Согласно легенде, он создан Асхой — Драконом Порядка либо Первым Драконом (понятно, что Асха многолика — различные народы Асхана по-разному представляют ее обличие; так, некроманты поклоняются ей как Богине-Пауку). Асхой также были порождены стихийные драконы: Эльрат (Дракон Света, ему поклоняются в Империи Грифона), Маласса (Дракон Тьмы, покровительница черных эльфов), Силат (Дракон Воздуха, ему поклоняются в вольных городках Востока), Силанна (Дракон Земли, ей соответствует раса лесных эльфов), Аркат (Дракон Огня, которому поклоняются гномы) и Шаласса (Дракон Воды). Не считая того, существует Дракон Хаоса Ургаш, брат Асхи, который противоборствует ей и стремится убить все, что ей было сотворено; Ургашем были созданы бесы и, так как Ургаш противоборствует остальным драконам, в сюжете игры фракция Инферно традиционно является общим противником для других фракций. В конце концов, Седьмым Драконом считается человек Сар-Элам, положивший начало государству магов (которому соответствует фракция Академия Волшебства).

Игг-Шайл (англ. Ygg Chall) — правительство черных эльфов, обитающих в подземном мире, куда они были изгнаны своими светлыми собратьями. Герои лиги теней, черные эльфы-чернокнижники — могущественные колдуны, специализирующиеся на магии хаоса: благодаря их возможности «Неодолимая магия» заклинания хаоса наносят, в зависимости от уровня навыка, на 20-75 % больше урона, чем традиционно. Умение «Волна Аркан» дозволяет колдовать заклинания, усиленные еще в 1,5 раза, расходуя при всем этом в 2 раза больше маны. Не считая того, умение «Чувство стихий» дозволяет чернокнижнику созидать, какую стихию имеют существа противника (стихии изменяются опосля каждого удара с внедрением этого умения), и наносить им доп урон заклинаниями противоположной стихии. Стройку в городках Лиги Теней Алтаря стихий придает ту же способность обыденным атакам отрядов созданий данной фракции.

Основная способность некромантов — поднятие нежити из трупов погибших противников опосля окончания битвы. Сначало все неприятели автоматом преобразовывались в костяных воинов либо костяных лучников, но начиная с патча 2.1 то, в которой конкретно вид нежити перевоплотился трупы противников, зависит от типа противников (к примеру, большая часть стреляющих юнитов преобразуются в костяных лучников, большая часть магов — в личей, а драконы и мантикоры — в костяных и призрачных драконов). Механические существа, элементали, ангелы и нежить не могут быть подняты в качестве нежити. Не считая того, опосля патча 2.1 для поднятия нежити нужен особенный ресурс, «темная энергия». Некромант сам выбирает, на какие из трупов противников он желает издержать «темную энергию», превратив их в нежить.

Войска Инферно при помощи навыка «Открытие врат» могут призывать один раз за бой доп подкрепление из Шио (подкрепление исчезает опосля окончания схватки), численность которого составляет от 30 % до 45 % от исходного числа созданий в отряде. «Открытие врат» является навыком героя. При помощи доп способностей может призываться еще большее количество созданий (даже большее, чем было в начальном отряде). У их героев самый высочайший прирост атаки и самый маленький прирост защиты в игре.

Все войска Инферно имеют свойство «Демон», что делает их уязвимыми для заклинания «Святое слово».

Дракон: Ургаш, Первородный Дракон Хаоса.